首页 > 他山之石 > 正文

    阜阳市:打造文明商超 扮靓消费窗口
    2022-08-25 15:07:21   来源:阜阳日报   评论:0 点击:

      一句贴心问候,一些便民服务……如今,在阜阳各大商超内,这些不起眼的小细节总能暖人心脾。作为城市的消费窗口,商超以最直观的方式展现着城市文明。
     
      8月16日上午9时,记者在阜阳商厦时代广场便民服务台看到,工作人员正帮助市民高先生办理电动车牌申领手续。
     
      “只要在这里登记信息,就能现场申领电动车车牌,真是太方便了。”今年62岁的高先生家住该商场附近,孩子在外地工作,他和老伴不会用手机网上申请电动车牌照,便一直没给自己的电动车上牌。当天,在工作人员的帮助下,高先生很快便申领到电动车牌照,他表示商场的便民服务很暖心。
     
      “商场、超市是人员密集场所,也是反映城市文明的重要窗口。一直以来,我们都对标全国文明城市要求的商超行业标准,做好自身工作,助力文明城市建设。”阜阳商厦时代广场相关负责人李春光介绍,商场为附近群众提供电动车上牌帮办服务,是便民服务的一项小举措。如今,商场内,随处可见的社会主义核心价值观、文明健康等宣传标语,成为顾客眼中靓丽的风景线。商场还打造了10余处造型各异的休息区,方便市民休息。同时配置高标准母婴室,安装座椅、护理台、洗手设施等,尊重和关爱妇幼群体。引导服务员、导购员规范使用文明用语,打造宾至如归的文明消费环境。商场外,志愿者积极向市民宣传文明出行、绿色出行理念,劝导前来消费的市民整齐停放自行车、电动车,处处彰显文明新风。
     
      事实上,阜阳商厦时代广场文明商超创建,只是阜阳商超常态化推进文明城市建设工作的一个缩影。阜阳各大商超都在积极行动,打造文明商超,为顾客提供更加舒适的消费环境。
     
      “请大家戴好口罩、扫‘两码’、测体温……谢谢配合。”8月22日上午9时,在阜阳华联大厦超市入口处,超市工作人员李月一直提醒前来购物的顾客做好防护工作。
     
      看到60多岁的王鑫夫妇正吃力地抬着一袋面粉和一些蔬菜走出超市,她立即上前告知:“超市有免费配送服务,只要提供地址,就能送货上门。”
     
      “超市服务真贴心!”王鑫告诉记者,他们老两口从外地来阜阳,在闺女家小住几天,逛了逛阜阳的商超,处处干净整洁,导购员百问不厌,让老两口感觉很舒心。“没想到购物还能免费送货,这可真方便啊。”王鑫乐呵呵地说。
     
      “为更好服务顾客,近年来,我们不仅开发小程序方便消费者线上采购,还针对不会网购的老年群体,通过到店、电话、微信接单,提供线下免费配送服务。”阜阳华联大厦店长苗慧介绍,超市专门安排两名工作人员给顾客配送,基本上每天派送50单左右。
     
      记者走访阜城万达广场、吾悦广场、永辉超市等商超留意到,“讲文明、树新风”的公益广告和文明用语、服务规范公示牌等随处可见;商超志愿者热情为消费者提供细心、专业的服务;商超内设置的无障碍通道、无障碍卫生间等,方便特殊群众,处处彰显文明。
     
      “我们会继续从小事做起、从细节着手,积极打造文明商超,扮靓消费窗口。”阜城多家商超负责人表示。(记者 杨燕)
     

    相关热词搜索:

    上一篇:全椒县:村规民约注入廉洁元素 打造乡村新风尚
    下一篇:最后一页

    分享到: 收藏
    评论排行
    极品一线天馒头在线播放